Ювелирная компания SOKOLOV предлагает одну из самых выгодных бонусных программ в России — mySOKOLOV, которая позволяет экономить до 30% на каждой покупке украшений и часов. За 9 месяцев 2024 года в программе лояльности зарегистрировались уже 21,6 миллиона человек, что делает её рекордной не только для ювелирного рынка, но и для всего российского ритейла.
- Как работают бонусы в SOKOLOV 🎯
- Сколько можно оплатить бонусами в SOKOLOV 💰
- Как получить и накопить бонусные рубли 📈
- Как потратить бонусы в SOKOLOV 🛍️
- Преимущества программы лояльности mySOKOLOV ✨
- Регистрация в программе mySOKOLOV 📱
- Мобильное приложение SOKOLOV 📲
- Средний чек и статистика программы 📊
- Контакты и поддержка 📞
- Сравнение с конкурентами 🏆
- Советы по эффективному использованию бонусов 💡
- Часто задаваемые вопросы FAQ ❓
Как работают бонусы в SOKOLOV 🎯
Бонусная программа mySOKOLOV основана на простом и понятном принципе: 1 бонусный рубль равен 1 российскому рублю. При каждой покупке ювелирного изделия клиент автоматически получает 10% кэшбэк в виде бонусных рублей, которые можно использовать для оплаты будущих покупок.
Особенность системы заключается в том, что бонусными рублями можно оплатить до 30% стоимости покупки. Это означает, что если вы покупаете украшение за 10 000 рублей, то можете использовать до 3 000 бонусных рублей для оплаты, а остальную сумму доплатить наличными или картой.
Ключевые особенности бонусов SOKOLOV:
- Бонусные рубли начисляются мгновенно после покупки
- Можно использовать в день начисления
- Действуют во всех магазинах сети и онлайн
- Суммируются с другими скидками и акциями
Сколько можно оплатить бонусами в SOKOLOV 💰
Максимальная сумма оплаты бонусными рублями составляет 30% от финальной стоимости изделия. Это ограничение действует на все товары, включая украшения, участвующие в акциях и распродажах.
Примеры расчета:
- Покупка на 5 000 рублей = можно оплатить 1 500 бонусными рублями
- Покупка на 15 000 рублей = можно оплатить 4 500 бонусными рублями
- Покупка на 50 000 рублей = можно оплатить 15 000 бонусными рублями
Важно отметить, что бонусными рублями можно оплачивать покупки даже после применения всех скидок по акциям. Например, если украшение стоит 10 000 рублей, а по акции действует скидка 20%, то итоговая цена составит 8 000 рублей, и вы сможете оплатить бонусами до 2 400 рублей (30% от 8 000).
Как получить и накопить бонусные рубли 📈
Основные способы получения бонусов:
За покупки: За каждую покупку ювелирного изделия или часов начисляется 10% кэшбэк. Бонусы начисляются как за покупки в розничных магазинах, так и за заказы в интернет-магазине, включая услуги Atelier by SOKOLOV.
Подарок ко дню рождения: Участники программы лояльности получают 3 000 бонусных рублей в качестве подарка на день рождения.
Акции и розыгрыши: Регулярно проводятся специальные акции, где можно выиграть крупные суммы бонусов. Например, в рамках акций клуба лояльности разыгрывается до 1 000 000 бонусных рублей.
Рекомендации друзьям: За привлечение новых клиентов в программу также начисляются дополнительные бонусы.
Срок действия бонусных рублей ⏰
Бонусные рубли в SOKOLOV имеют неограниченный срок действия, если совершать покупки хотя бы один раз в полгода. Это означает, что при регулярных покупках ваши бонусы никогда не сгорят.
Исключение составляют специальные акционные бонусы — например, 10 000 бонусных рублей, которые выдаются в рамках промо-акций, могут иметь ограниченный срок использования (обычно 28 дней).
Как потратить бонусы в SOKOLOV 🛍️
В розничных магазинах:
- Назовите номер телефона кассиру при оформлении покупки
- Подтвердите желание использовать бонусные рубли
- Выберите сумму списания (до 30% от стоимости покупки)
- Доплатите остаток наличными или картой
В интернет-магазине и приложении:
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте sokolov.ru или в мобильном приложении
- Добавьте товары в корзину
- При оформлении заказа выберите опцию оплаты бонусными рублями
- Укажите количество бонусов для списания (до 30%)
- Завершите оплату удобным способом
Ограничения при использовании:
- Нельзя оплатить 100% стоимости покупки бонусами
- Некоторые акционные товары могут иметь особые условия использования бонусов
- Бонусы не возвращаются при возврате товара в денежном эквиваленте
Преимущества программы лояльности mySOKOLOV ✨
Эксклюзивные возможности:
Персональные предложения: Участники программы получают индивидуальные скидки и предложения, основанные на истории покупок.
Доступ к закрытым акциям: Специальные распродажи и акции только для участников программы лояльности.
Приоритетное обслуживание: Более быстрое обслуживание в магазинах и приоритетная обработка заказов онлайн.
Уведомления о новинках: Первыми узнавайте о поступлении новых коллекций и лимитированных изданий.
Дополнительные бонусы:
Сотрудничество с партнёрами: SOKOLOV сотрудничает с различными компаниями, предоставляя участникам программы дополнительные преференции в обмен на бонусы.
Подарочные сертификаты: Возможность обменять накопленные бонусы на подарочные сертификаты.
Специальные акции: Регулярные розыгрыши ценных призов среди участников программы.
Регистрация в программе mySOKOLOV 📱
Способы регистрации:
Онлайн-регистрация: Посетите официальную страницу sokolov.ru/my/ и заполните форму регистрации. Для регистрации потребуется только номер телефона в международном формате.
В мобильном приложении: Скачайте официальное приложение SOKOLOV из Google Play или App Store и пройдите регистрацию прямо в приложении.
В розничном магазине: Обратитесь к консультанту в любом магазине SOKOLOV, и он поможет вам зарегистрироваться в программе.
Что нужно для регистрации:
- Номер мобильного телефона
- Подтверждение номера через SMS-код
- Согласие на получение рекламных сообщений (по желанию)
После успешной регистрации вы сразу сможете накапливать и использовать бонусные рубли при покупках.
Мобильное приложение SOKOLOV 📲
Официальное приложение SOKOLOV предоставляет максимум удобства для участников программы лояльности:
Основные возможности:
- Просмотр баланса бонусных рублей в режиме реального времени
- История начислений и списаний
- Каталог из более чем 32 000 моделей украшений
- Быстрое оформление заказов с доставкой
- Уведомления об акциях и специальных предложениях
- Возможность найти ближайший магазин
Преимущества покупок через приложение:
- Эксклюзивные мобильные акции
- Более быстрое начисление бонусов
- Возможность резервирования товаров в магазине
- Персональные рекомендации на основе предпочтений
Приложение получило высокую оценку пользователей — 4.7 звезды в Google Play с более чем 31 000 отзывов.
Средний чек и статистика программы 📊
По данным компании, средний чек покупки участников программы лояльности составляет 8 613 рублей по итогам 9 месяцев 2024 года. Это на 17% больше по сравнению с предыдущим периодом.
Впечатляющие цифры программы:
- 21,6 миллиона зарегистрированных участников
- 55% лояльных клиентов совершают 2 и более покупок
- Программа приносит компании до 20-30% дополнительной выручки
- Рост среднего чека на 17% год к году
Эти показатели делают программу mySOKOLOV одной из самых успешных в российском ритейле.
Контакты и поддержка 📞
Служба клиентской поддержки:
Бесплатный номер: ☎️8 800 1000 750 (звонки по России бесплатно)
Для звонков из-за рубежа: ☎️+7 (499) 649 00 00
Мобильный: ☎️+7 (905) 100 07 50
Email: support@sokolov.ru
Время работы поддержки: ежедневно с 7:00 до 22:00
Официальные ресурсы:
Главный сайт: sokolov.ru
Личный кабинет: sokolov.ru/my/
Приложение: SOKOLOV в Google Play
Центральный офис:
Адрес: 129343, г. Москва, проезд Серебрякова, д. 4, стр. 1
Рабочие часы: понедельник-пятница 9:00-18:00
Email офиса: moscow.office@sokolov.ru
Сравнение с конкурентами 🏆
SOKOLOV предлагает одну из самых выгодных программ лояльности на ювелирном рынке России. В отличие от многих конкурентов, где бонусы составляют 3-5% и имеют жёсткие ограничения по использованию, mySOKOLOV даёт:
- Высокий кэшбэк: 10% против 3-5% у конкурентов
- Гибкие условия использования: до 30% оплаты бонусами
- Неограниченный срок: бонусы не сгорают при регулярных покупках
- Совместимость с акциями: можно использовать бонусы даже на товарах со скидкой
Это делает программу особенно выгодной для постоянных покупателей ювелирных изделий.
Советы по эффективному использованию бонусов 💡
Стратегии накопления:
Покупайте регулярно: Совершайте покупки хотя бы раз в полгода, чтобы бонусы не сгорали.
Следите за акциями: Участвуйте в специальных акциях для получения дополнительных бонусов.
Используйте день рождения: Не забывайте получить 3 000 бонусных рублей в подарок на день рождения.
Приглашайте друзей: Получайте дополнительные бонусы за рекомендации.
Стратегии трат:
Крупные покупки: Максимально эффективно использовать бонусы при покупке дорогих украшений.
Комбинируйте с акциями: Сначала применяйте скидки по акциям, затем списывайте бонусы.
Планируйте заранее: Накапливайте бонусы для особых случаев — свадьбы, юбилеев, праздников.
Часто задаваемые вопросы FAQ ❓
Сколько стоит 1 бонусный рубль в SOKOLOV?
1 бонусный рубль равен 1 российскому рублю. Это означает, что 1000 бонусных рублей имеют покупательную способность 1000 обычных рублей.
Сколько процентов можно оплатить бонусами в SOKOLOV?
Бонусными рублями можно оплатить до 30% от финальной стоимости покупки после применения всех скидок и акций.
Как потратить 10 000 бонусов в SOKOLOV?
10 000 бонусных рублей можно потратить при покупке товаров общей стоимостью от 33 334 рублей (так как это составит ровно 30% от суммы покупки).
Как долго действуют бонусные рубли в SOKOLOV?
Бонусные рубли действуют неограниченно долго, если совершать покупки хотя бы один раз в полгода. При отсутствии активности в течение 6 месяцев бонусы сгорают.
Можно ли передать бонусы другому человеку?
Нет, бонусные рубли привязаны к конкретному номеру телефона и аккаунту в программе лояльности, передать их другому лицу нельзя.
Начисляются ли бонусы при оплате частично бонусными рублями?
Да, бонусы начисляются с полной суммы покупки, даже если часть оплачена бонусными рублями.
Можно ли получить бонусы при покупке на маркетплейсах?
Бонусы начисляются только при покупке в официальных магазинах SOKOLOV и на официальном сайте компании.
Что делать, если бонусы не начислились?
Обратитесь в службу поддержки по телефону 8 800 1000 750 или напишите на support@sokolov.ru с указанием номера чека и даты покупки.
Можно ли использовать бонусы при покупке подарочных сертификатов?
Условия использования бонусов при покупке подарочных сертификатов следует уточнять в службе поддержки.
Возвращаются ли бонусы при возврате товара?
При возврате товара ранее начисленные бонусы списываются с баланса. Если товар был частично оплачен бонусами, они не возвращаются в денежном эквиваленте.
Можно ли использовать бонусы совместно с банковскими бонусами?
Да, бонусы SOKOLOV можно комбинировать с бонусами банковских карт, например «Спасибо» от Сбербанка.
Как узнать свой баланс бонусных рублей?
Баланс можно посмотреть в мобильном приложении, личном кабинете на сайте или узнать у консультанта в магазине по номеру телефона.
Действуют ли бонусы в зарубежных магазинах SOKOLOV?
Программа лояльности действует в российских магазинах сети. Для зарубежных магазинов условия могут отличаться.
Можно ли зарегистрироваться в программе без номера телефона?
Нет, номер мобильного телефона является обязательным для регистрации в программе лояльности.
Начисляются ли бонусы за покупку часов?
Да, бонусы начисляются за покупку любых товаров SOKOLOV, включая часы, украшения и аксессуары.
Что такое «БР» в чеках SOKOLOV?
«БР» означает «бонусные рубли» — внутренняя валюта программы лояльности, которая отображается в чеках при их использовании.
Можно ли использовать бонусы при покупке в рассрочку?
Возможность использования бонусов при покупке в рассрочку следует уточнять в конкретном магазине или службе поддержки.
Как работает программа для корпоративных клиентов?
Для корпоративных клиентов могут действовать особые условия программы лояльности, которые обсуждаются индивидуально.
Можно ли восстановить аккаунт при смене номера телефона?
Для восстановления доступа к программе при смене номера телефона обратитесь в службу поддержки с документами, подтверждающими предыдущие покупки.
Начисляются ли бонусы за покупки в день регистрации?
Да, бонусы начисляются сразу после успешной регистрации в программе лояльности, начиная с первой покупки.
Бонусная программа mySOKOLOV — это выгодный и удобный способ экономить на покупке качественных ювелирных изделий. Присоединяйтесь к 21,6 миллионам довольных участников и начните накапливать бонусы уже сегодня! 💎✨
Оставить комментарий